Condiciones de compra
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Vendedor
MUY MAMIS SL, NIF B21758610, con domicilio en Avda. Andersen, núm. 10, 08350 Arenys de Mar (Barcelona), teléfono 699 143 787 y correo de contacto hello@muymamis.com.
2. Producto y precio
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar el pedido. Muy Mamis SL se reserva el derecho a modificar los precios, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
3. Proceso de compra y pago
La compra se formaliza a través de la pasarela de pago segura de Stripe, que admite tarjeta de crédito y débito. Muy Mamis SL no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta. Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido.
4. Envíos
| Zonas de envío | España peninsular e Islas Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, al tratarse de territorios fuera del territorio aduanero de la UE a efectos de IVA. Si resides en esas zonas, escríbenos a hello@muymamis.com y te facilitaremos un presupuesto de envío. |
|---|---|
| Coste de envío | España peninsular: gratuito, sin importe mínimo de compra. Islas Baleares: 5 € por pedido. La opción de envío se selecciona durante el proceso de pago. |
| Plazo de entrega | Península: de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido, en días laborables. Baleares: de 2 a 5 días hábiles. |
| Transportista | Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.) |
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escribe a hello@muymamis.com indicando tu número de pedido y te daremos las instrucciones.
El producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje original. Una vez recibido, reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Conforme al artículo 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, al informarte de ello antes de la compra, el coste directo de devolver el producto lo asumes tú. Puedes usar el transportista que prefieras.
Excepción: si el producto llega defectuoso, dañado o no se corresponde con lo que pediste, el envío de devolución lo pagamos nosotros y te enviamos la etiqueta. En ese caso no estamos ante un desistimiento, sino ante la garantía legal de conformidad, y el coste nunca es tuyo.
6. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española para bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022.
7. Seguridad del producto
Este producto contiene imanes. No está indicado para menores de 3 años y debe usarse bajo supervisión de un adulto: la ingesta de imanes puede provocar lesiones graves o mortales. En caso de ingesta, busque atención médica inmediata.
8. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a hello@muymamis.com o al teléfono 699 143 787. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
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